Exterior painting & renovation
サンセイがこだわる取り組み
★★★3つの取り組み★★★
★★★
★★★
1
安心のご提供
❶
やり直し無制限
私共の工事で不満があった場合は工事契約内容に基づき何度でもやり直しをします。
❸
年一回の永続定期点検
❷
専属の施工管理チーム完備
お客様専属の施工管理チームが最後まで厳しい目でチェックを行い、完成した工事には厳しい目で是正チェックを重ねて行ない、保証書をおつけします。
❹
原価見積書の完全開示
完工後、年一回の定期点検に限らずお家の事で気になる事があればいつでも対応いたします。
見積書の内容でお客様が知りたい所といえばどこの壁や屋根にどれだけの塗料を使用して材料費がいくらかかるかやそこにどれほどの利益が乗っているかではありませんか?
弊社では300人以上のお客様の声を基に見積もり書の書式改善を繰り返し完全にお客様目線の見積書の仕様となっております。是非他社様との比較にもお役立てください。
★★★
★★★
2
感動のご提供
❶
必ずリフォームを成功させる体験会
❷
イメージを広げる複数プランのご提案
弊社ではショールームにてリフォームを成功させる為のプランづくりから出来上がりまで、楽しさ喜び、感動を感じる体験会をご用意しております。
お客様に合わせたプランのご提案。 お客様の要望に応えるだけでなく、弊社オンリーワンのリフォームプランをご提案いたします。
❸
現場周辺の清掃や近隣への配慮を徹底
現場周辺の清掃や近隣へのご挨拶を徹底します。常に現場をきれいに清掃し、大切に扱います。また、近隣にも気を配り地域環境を乱さないようにします。
★★★
★★★
3
スピードのご提供
❶
お問い合わせに即ご連絡
❷
お見積スピード提出の徹底
電話受付後、最短30分にて点検に伺います。 もし、緊急工事が必要な場合も迅速に駆けつける事をモットーにしています。※早朝での対応実績あり
お見積は待たせない、スピード提出が可能です。ご希望があれば最短翌日に提出が可能です。
❸
工事中のトラブルには最優先で対応
工事中のトラブルには最優先で対応 万が一、私共の施工箇所で保証期間内にトラブルが発生した場合、最優先で無償にて対応します。
サンセイホームでは
お客様のリフォームの成功イメージを具現化する為の
様々な取り組みを行なっています
1.透明性
100%見積もり
すべての工事費を"原価"で開示
サンセイホームでは、すべての工事にかかる材料費と人工*を原価で開示しています。
私たちサンセイホームの見積もりや、ホームページに掲載されている料金表を、別の会社と比較して頂く際の判断材料にして頂いてもかまいません。
原価開示とは、あまりにも情報開示しすぎでは?と感じ取られる方もいらっしゃるかと思います。
しかし私たちサンセイホームは、自分たちがよければいいと考えているわけではなく、お客様のことを第一に考えたいのです。
そうして丁寧に説明させて頂くことで、業界全体の信用度が上がると信じています。
*人工(にんく)…大工や塗装工などの職人ひとりが、1日がかりで完了させる仕事量のこと
さらに私たちは、中間マージンも一切いただいておりません。
中間マージンとは、簡単に言えば紹介料のこと。
関わる業者が増える分だけ費用もかさんでしまうのが通常ですが…私たちは、実際の工事費のみを頂戴しています。
大手ハウス
メーカーの場合
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大手ハウス
メーカー
マージン
工務店
マージン
実際の
工事費
(職人・材料費等)
サンセイホーム
の場合
実際の
工事費
(職人・材料費等)
中間マージンは
発生しません
2.専門チームの
三重チェック
施工の仕上がり、塗り残し箇所を徹底チェック
サンセイホームでは、塗装指示書から完工チェックまでを徹底共有してしています。
私たちサンセイホームの施工は、塗装並びに作業指示書から始まり、中間検査、完了検査を計3回クリアした状態のみお客様に納品させて頂いております。
例えば外壁塗装における完了検査には以下のような項目があります。
-
外壁塗装の仕上がり美観クウォリティ
-
ひび割れや亀裂箇所があった場合の補修レベル
-
付帯部等の塗装の美観クウォリティ
-
養生のはがし忘れがないか
-
塗料の飛散による汚れが無いか
などを以下のチェックリストを使い、3回とも異なるスタッフがチェックを実施します。
塗装業界最大数の完了チェック項目例
チェック項目 | クリア | チェック |
---|---|---|
塗料の飛散確認 | Yes | No |
養生シートはがし忘れ | Yes | No |
ビニールマスカーはがし忘れ | Yes | No |
養生テープはがし忘れ | Yes | No |
ガスメーター裏側外壁塗り残し | Yes | No |
雨樋裏側外壁塗り残し | Yes | No |
室外機⑥裏側塗り残し | No | Yes |
室外機⑤裏側塗り残し | Yes | No |
室外機④裏側塗り残し | Yes | No |
室外機③裏側塗り残し | Yes | No |
室外機②裏側塗り残し | Yes | No |
室外機①裏側塗り残し | Yes | No |
付帯部塗装仕上がり | No | Yes |
劣化箇所補修 | Yes | No |
全体仕上がり | Yes | No |
3.体験会に
無料ご招待
サンセイホームでは、体験型ショールームを完備し、実際の仕上がりのイメージをより具体的に再現します!
私たちサンセイホームのショールームでは、塗料の試し塗りをしてカタログの色と実際に塗った色の違いをチェックできたり、コーキング(建物の隙間を埋める充填材)の試し打ちができたりします。
さらに、屋根に使用する実際の板金の強度や耐久性をご覧いただくことも可能。
実物を見て触って比較しながら、価格に見合った材料を選択していただけるように努めています。
また、せっかく来ていただいたお客様に優雅な雰囲気で楽しんでいただくために、ハーブティーや足立区の有名な洋菓子屋さんのケーキなどもご用意しています。