お客様第一の姿勢を徹底し、工事に万一の不具合が発生しても『やり直し無制限』で何度でもやり直す体制を整えています。
また、年に一度の永続定期点検により、施工後も安心して住まいを保守できるようサポート。さらに、全工事費用を原価で開示した見積書は、どこの部分にどれだけの材料費や人件費がかかっているかを明確に示し、他社との比較にも自信を持ってご利用いただけます。透明性と信頼性に裏打ちされた確かな施工が、常にお客様の安心をお届けします。
選ばれる理由
なぜサンセイホームサービスは
選ばれる？
足立区・川口市で3,000棟以上の実績、Google口コミ★4.9の信頼。
透明性ある見積りと自社職人の高品質施工、先進商材による独自提案
──当社が大切にする取り組みを、実例とともにご紹介します。
CONCEPT
サンセイホームが掲げる3つのこだわり
安心のご提供
「ずっと安心」をカタチにします
1 やり直し無制限
私共の工事で不満があった場合は工事契約内容に基づき何度でもやり直しをします。
2 専属の施工チーム完備
お客様専属の施工管理チームが最後まで厳しい目でチェックを行い、完成した工事には厳しい目で是正チェックを重ねて行ない、保証書をおつけします。
3 年一回の永続定期点検
完工後、年一回の定期点検に限らずお家の事で気になる事があればいつでも対応いたします。
4 原価見積書の完全開示
弊社では300人以上のお客様の声を基に見積もり書の書式改善を繰り返し完全にお客様目線の見積書の仕様となっております。是非他社様との比較にもお役立てください。
感動のご提供
想像以上の感動を、あなたに
弊社オリジナルの体験型ショールームでは、実際の仕上がりや使用素材を手で触れながら確認できるプラン体験会を開催。お客様それぞれのご要望に応じた複数の提案プランを用意し、単に作業をこなすだけでなく、リフォームの過程自体を楽しんでいただける工夫が盛り込まれています。さらに、施工現場周辺は清掃や近隣への配慮も徹底し、完成後もまるで新築のような輝きを長く保つ工夫により、感動と満足を実感していただける環境を実現しております。
1 必ずリフォームを
成功させる体験会
弊社ではショールームにてリフォームを成功させる為のプランづくりから出来上がりまで、楽しさ喜び、感動を感じる体験会をご用意しております。
2 イメージを広げる
複数プランのご提案
お客様に合わせたプランのご提案。
お客様の要望に応えるだけでなく、弊社オンリーワンのリフォームプランをご提案いたします。
3 現場周辺の清掃や
近隣への配慮を徹底
現場周辺の清掃や近隣へのご挨拶を徹底します。常に現場をきれいに清掃し、大切に扱います。また、近隣にも気を配り地域環境を乱さないようにします。
スピードのご提供
すぐに駆けつけ、すぐに応える
お電話やオンラインでのお問い合わせに対しては、迅速かつ丁寧なレスポンスをお約束。最短30分以内に現地点検に駆けつけ、急ぎの修繕依頼にも対応可能な体制を整えております。お見積りも最短翌日提出を実現し、工事中に何かトラブルが発生した場合には最優先で無償対応。お客様の緊急時の不安を解消するため、常にスピードと確実性を追求したサービス提供を行っています。
1 お問い合わせに即ご連絡
電話受付後、最短30分にて点検に伺います。
もし、緊急工事が必要な場合も迅速に駆けつける事をモットーにしています。※早朝での対応実績あり
2 お見積り
スピード提出の徹底
お見積りは待たせない、スピード提出が可能です。ご希望があれば最短翌日に提出が可能です。
3 工事中のトラブルには
最優先で対応
工事中のトラブルには最優先で対応。万が一、私共の施工箇所で保証期間内にトラブルが発生した場合、最優先で無償にて対応します。
1
透明性100％見積もり
すべての工事費を『原価』で
開示しています。
私たちサンセイホームの見積もりや、ホームページに掲載されている料金表を、別の会社と比較して頂く際の判断材料にして頂いてもかまいません。
原価開示とは、あまりにも情報開示しすぎでは？と感じ取られる方もいらっしゃるかと思います。
しかし私たちサンセイホームは、自分たちがよければいいと考えているわけではなく、お客様のことを第一に考えたいのです。
そうして丁寧に説明させて頂くことで、業界全体の信用度が上がると信じています。
中間マージンも
一切いただいておりません。
中間マージンとは、簡単に言えば紹介料のことです。
関わる業者が増える分だけ費用もかさんでしまうのが通常ですが…私たちは、実際の工事費のみを頂戴しています。
2
専門チームの3重チェック
施工の仕上がり・塗り残しを
徹底チェックします。
私たちサンセイホームの施工は、塗装並びに作業指示書から始まり、中間検査、完了検査を計３回クリアした状態のみお客様に納品させて頂いております。
塗装業界最大数の完了チェック項目で
異なるスタッフで3回実施します。
例えば外壁塗装における完了検査には以下のような項目があります。
• 外壁塗装の仕上がり美観クオリティ
• ひび割れや亀裂箇所があった場合の補修レベル
• 付帯部等の塗装の美観クオリティ
• 養生のはがし忘れがないか
• 塗料の飛散による汚れが無いか
3
体験会に無料ご招待
体験型ショールームを完備！
仕上がりイメージを具体的に再現します。
私たちサンセイホームのショールームでは、塗料の試し塗りをしてカタログの色と実際に塗った色の違いをチェックできたり、コーキング（建物の隙間を埋める充填材）の試し打ちができたりします。さらに、屋根に使用する実際の板金の強度や耐久性をご覧いただくことも可能。
実物を見て触って比較しながら、価格に見合った材料を選択していただけるように努めています。
また、せっかく来ていただいたお客様に優雅な雰囲気で楽しんでいただくために、ハーブティーや足立区の有名な洋菓子屋さんのケーキなどもご用意しています。
PROMISE
お客様への10の約束
サンセイホームではお客様に最高のリフォームをお届けするために10のお約束を定めています。
「日本一お客様想い」を目指す
弊社はお客様の不安や悩みに親身に寄り添い、初回相談からアフターサポートまで一貫して「親切すぎる」ほど丁寧に対応いたします。目指すのは、地域で一番お客様に信頼されるリフォーム会社です。
どんな建物も対応
戸建てはもちろん、アパート・ビル・工場・倉庫など、どんな種類の建物でも対応可能。屋根・外壁・室内のあらゆるお困りごとに対し、豊富な知識と経験で最適なリフォームをご提案いたします。
丁寧な電話対応
「初めてで不安」「専門用語がわからない」そんなお客様にも安心してご相談いただけるよう、丁寧でわかりやすい電話対応を徹底。お問い合わせ後は担当スタッフが迅速に折り返し対応いたします。
緊急時の即駆けつけ
台風や雨漏り、急な外壁トラブルには、最短30分で現地調査に駆けつけます。応急処置から保険申請のサポートまで、緊急時でも慌てずご安心いただける体制を整えております。
ホームページでの情報公開
施工事例や価格表、お客様の声まで透明に公開。訪問営業ではなく、WEBで正直な情報提供を行うことで、お客様自身が比較・検討しやすい環境を提供しています。
無料点検の徹底
屋根や外壁など、見えにくい部分も無料で丁寧に点検。高所は写真・動画で撮影してご説明し、見落としのないプロの目線で細部までチェックいたします。
写真での事前・事後確認
施工前後の状態を、撮影した高解像度の写真でしっかりご報告。屋根の上や裏側など、お客様が直接確認しにくい場所も、視覚で安心してご確認いただけます。
わかりやすい契約書・打ち合わせシート使用
「言った言わない」を防ぐため、複写式の打ち合わせシートと標準書式の契約書を使用。金額・工期・使用部材・クーリングオフなどもすべて明記し、明確かつ安心の契約を実現します。
ご近所への配慮と現場清掃
施工開始前にはご近所へのご挨拶を徹底。工事中は毎日、敷地内だけでなく周辺道路や歩道まで清掃し、騒音・粉塵などの配慮も怠りません。地域全体の快適性も守ります。
充実の保証・保険・点検
自社保証・メーカー保証・瑕疵保険のトリプル体制で、施工後も長期的に安心をお届け。1年目点検・隔年点検などアフターサポートも万全で、万が一の際も誠実に対応します。
リフォーム瑕疵保険・トリプル保証
1
第三者検査＋保証で、万一の欠陥もカバー
弊社では、万が一の施工ミスや欠陥にも備えた「リフォーム瑕疵保険」に対応しております。この保険は国土交通大臣指定の第三者機関による厳格な検査を受けることが前提となっており、施工の品質が客観的に保証される仕組みです。工事内容に不具合が生じた場合、補修費用の大部分を保険でカバーすることが可能です。また、万が一、施工業者が倒産してしまった場合でも、保険によって修繕費用が全額補填される制度も含まれており、工事後の安心が大きく向上します。
2
３重の安心サポート
弊社では「メーカー保証」「自社保証」「リフォーム瑕疵保険」の3層構造による保証体制を整備しています。塗料や資材に起因するトラブルに対してはメーカー保証で対応し、施工上の問題に関しては自社が直接責任を持って対応します。さらに瑕疵保険により、第三者の視点でも品質が担保されることで、万が一の際にも安心してご相談いただけます。3方向からのサポート体制により、お客様がどんなケースでも保護される万全のリスク対策を実現しています。
3
長期定期点検
施工後も安心して暮らしていただくために、弊社では1年目の無料定期点検に加えて、隔年での長期的な点検サービスを実施しています。施工箇所の劣化やひび割れ、雨漏りリスクなどを早期に発見し、必要に応じてメンテナンスをご提案することで、住まいの寿命を延ばします。こうした継続的なフォローアップは、リフォームが「一過性」で終わらず、将来にわたって価値を維持するための重要な仕組みです。
QUALITY
品質保証の仕組み
原価開示の透明性
弊社では、すべての工事費を「原価ベース」で完全に開示しています。材料費や職人の人件費（人工＝にんく）まで、どこにどれだけの費用がかかっているのかを正確にお伝えし、見積書の書式もお客様目線で設計済みです。他社との比較検討にも安心してご活用いただける、徹底した“見える化”が私たちの強みです。中間マージンもゼロ。誠実な価格提示で、納得のリフォームを実現します。
三重チェック体制
弊社では、施工の品質を守るために「塗装指示書」「中間検査」「完了検査」の三重チェック体制を導入しています。チェック内容は、塗り残しや養生不備、美観クオリティの確認から、付帯部の細部に至るまで全20項目以上。しかも検査は異なる担当者が行い、ダブルチェックならぬ“トリプルチェック”で万全の品質管理を徹底しています。見えない部分まで確かな施工をご提供します。
体験型ショールーム
実際の塗料やコーキング材を手に取り、試し塗りや試し打ちができる「体験型ショールーム」を完備。カタログでは分かりづらい色味や素材の違いを、その場で比較・体験していただけます。屋根材の実物展示や、ドローン調査のデモンストレーションなど、最新技術とリアルを融合させた空間です。ご来場いただいた方にはハーブティーや洋菓子のサービスもご用意。くつろぎながら、納得いくプラン選びをお楽しみください。
ショールームについて詳しく見る
